Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

WebDevDesign Combo Academy is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Je kunt ons bereiken via [email protected] of telefonisch op +31 20 299 8473.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, organisatie.
• Inhoudelijke informatie uit formulieren of e-mails, zoals projectbeschrijvingen of aanvullende documenten.
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens en apparaat-type, verzameld via serverlogs en beveiligingssystemen.
• Gebruiksgegevens: paginabezoek, interacties met formulieren en cookievoorkeuren, verzameld met analytische cookies.

3. Doelen en rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het beantwoorden van contactaanvragen en het voorbereiden van intakegesprekken.
• Het opstellen van voorstellen, overeenkomsten en projectdocumentatie.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening via geanonimiseerde statistieken.
• Het waarborgen van veiligheid, fraudepreventie en beschikbaarheid van onze infrastructuur.

Als rechtsgrond gebruiken wij toestemming (bij formulierverzending), uitvoering van een overeenkomst (bij klanten en deelnemers) en ons gerechtvaardigd belang (beveiliging, analytics met minimale impact).

4. Cookies en vergelijkbare technologie

Wij gebruiken functionele, analytische en beveiligingscookies. Bij eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-essentiële cookies. Bekijk onze cookieverklaring voor details over typen cookies, bewaartermijnen en beheer.

5. Cloudflare en hosting

Onze website maakt gebruik van Cloudflare voor DDoS-bescherming, caching en SSL-terminatie. Verkeer kan via Cloudflare-proxy's lopen. Cloudflare verwerkt IP-adressen en verzoekmetadata om beveiligingsdiensten te leveren. Cloudflare is gevestigd in de VS, maar maakt gebruik van Standard Contractual Clauses voor internationale doorgifte. We hebben een verwerkersovereenkomst met Cloudflare en zetten alle mogelijke datalokaliteitsopties aan.

Onze hosting is ondergebracht bij Europese datacenters. Logs worden maximaal 90 dagen bewaard voor beveiligingsdoeleinden.

6. Delen met derden

Wij delen geen persoonsgegevens met derde partijen, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Ingeschakelde partijen zijn verwerkers en tekenen een verwerkersovereenkomst. Voorbeelden:

• E-mail en communicatieplatforms voor het versturen van berichten.
• Projectmanagementtools voor het beheren van intake- en projectgegevens.
• Cloudflare voor beveiliging en prestatie-optimalisatie.

7. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactaanvragen: maximaal 12 maanden na laatste contactmoment.
• Klantdata: gedurende de looptijd van de overeenkomst en maximaal 24 maanden daarna voor administratieve doeleinden.
• Financiële gegevens: 7 jaar in lijn met de Nederlandse fiscale bewaarplicht.
• Log- en beveiligingsgegevens: maximaal 90 dagen, tenzij nodig voor onderzoek.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Maatregelen omvatten TLS-encryptie, toegangscontrole, periodieke audits, logging, two-factor authentication en training van medewerkers.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Dien je verzoek in via [email protected]. We reageren binnen één maand. Neem contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens als je een klacht hebt.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. We verwerken geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogd.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bovenaan de pagina staat de datum van de laatste wijziging. Bij significante wijzigingen informeren we je via onze website of per e-mail.

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via:

WebDevDesign Combo Academy
Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 20 299 8473
E-mail: [email protected]

Laatst bijgewerkt: januari 2025